FAQ

Wie kann ich eine Unterkunft in der Agentur Adriatica buchen ?

Direkt auf unserer Internetseite, Telefonisch unter +39-0431-81345 oder per Fax unter +39-0431-85252

Wird eine Anzahlung gefordert und in welcher Höhe?

Ja. Als Garantie für Sie und uns, wird bei der Buchung eine Anzahlung (mit Kreditkarte oder Banküberweisung) in Höhe von 30% (oder 50% für eine Woche) des gesamten Mietbetrages gefordert. Die Anzahlung soll innerhalb 3 Tagen von der Buchung zukommen lassen.

Um wie viel Uhr kann ich die Schlüssel der Wohnung abholen?

Die Wohnung wird ab 16.00 Uhr des Ankunft Tages verfügbar. Samstags Unsere Öffnungszeit ist 09.00-12.30 und 15.00-19.00.

Kann ich auch am Vormittag anreisen?

Wenn Ihr bevorzugt in der Nacht zu reisen, kommt ruhig in die Agentur sobald Ihr angekommen seid und wir erledigen sofort alle Ankunftsformalitäten (Ausweise, Informationen, etc).Falls die Unterkunft glücklicherweise schon bereit und gereinigt ist, geben wir Euch sofort den Schlüssel. Wenn die Unterkunft allerdings noch nicht bereit steht, könnt Ihr uns eine Handynummer hinterlassen, so können wir Euch sofort anrufen, so bald als die Wohnung fertig ist. Wenn Ihr die Strandpauschale bei uns gebucht haben, werden wir euch die Eintrittskarten sofort geben, so könnt ihr gerade am Strand!

Wo kann ich die Schlüssel abholen ?

In der Agentur Adriatica – Via Parini, 3 – GRADO

Wann muss ich die Schlüssel der Unterkunft wieder abgeben ?

Bei uns in Büro bis 10.00 Uhr am Abreisetag

Wann muss ich die Unterkunft bezahlen ?

Am Ankunftstag mit EC Karte, Kreditkarte (VISA oder MASTERCARD) oder Bargeld.

Wie komme ich in der Wohnung an meinem Ankunftstag?

Wenn Sie wissen nicht wo der Wohnung ist, werden wir Ihnen gerne in der Wohnung begleiten!

Kann man Haustiere mitbringen?

Normalerweise akzeptieren wir Haustiere nicht. Manchmal können wir kleine Haustiere erlauben, jedoch nur nach Vereinbarung mit unseren Mitarbeitern. In diesem Fall ist die Endreinigung verpflichtig.

Ist die Unterkunft gereinigt und in Ordnung bei meiner Ankunft ?

Bei Ihrer Ankunft wird Ihnen die Wohnung gereinigt und in ordnungsgemäßen Zustand übergeben. Falls Sie trotzdem etwas zu beanstanden haben, bitten wir Sie, diese umgehend und noch am selben Tag, an unsere Agentur.

Gibt es Bettwäsche (Bettbezüge/Bettlaken/Tischdecken/Handtücher) in der Unterkunft?

Nein, Tischdecken, Geschirrtücher, Hand- und Badetücher sowie Bettwäsche sind nicht vorhanden. Decken und Kissen finden Sie in der Wohnung.

Sind in der Wohnung Geschirr, etc....vorhanden?

Ja, die Wohnung sind komplett ausgestattet mit Pfannen, Töpfen, Tellern, allgemeinen Geschirr, in der Menge ausgerichtet an der Anzahl der Personen. Kaffeemaschinen sind mitzubringen (in jeder Unterkunft steht eine italienische Mokkamaschine.

Gibt es in Grado die Abfalltrennung?

In Grado verwendet man Papier, Glas und Plastick wieder. Alle Restmüll muss man in die Müllcontainer, die auf die Stadtstrasse liegen werfen.

In welchem Zustand muss ich bei meiner Abreise die Wohnung hinterlassen?

Der Kunde muss die Wohnung sauber hinterlassen (alle Böden, Bad und Küche gereinigt, Geschirr abgespült und Müll entsorgt). Der Kühlschrank muss entleert, ausgeschaltet und die Tür geöffnet sein.

Die Agentur Adriatica bedankt sich für das Vertrauen
und wünscht euch einen angenehmen Urlaub in der Sonneninsel.